For a better experience please change your browser to CHROME, FIREFOX, OPERA or Internet Explorer.
الفرع الثالث : مطابقة قانون التجارة الالكترونية لدى جوميا

الفرع الثالث : مطابقة قانون التجارة الالكترونية لدى جوميا

Advertisements

حسب المادة 10من القانون يجب أن تكون كل معاملة تجارية مسبوقة بعقد تجاري و هذا موجود في تطبيق جوميا , حيث يتمكن المستهلك الالكتروني من الدخول إلى الموقع و التجول و اختيار السلعة المعروضة مسبقا . يتطلب أيضا أن توثق العملية بموجب عقد الكتروني بعدما يتجول المستهلك الالكتروني في موقع جوميا ووضع المشتريات في العربة , بعد المصادقة على السلعة يتم ابرام العقد الالكتروني , المصادقة هي بمثابة التوقيع الالكتروني . ولم يغفل المشرع الجزائري على تقديم طريقة العرض التجاري للمورد الالكتروني في المادة 11 , التي يشترط أن يقدم العرض بطريقة مرئية و مفهومة و مقروءة , بما أن جوميا وكالة اشهارية ستعر العرض التجاري على أرضيتها كوسيط, يمكن رؤية عن طريق الصور و الفيديوهات مختلف السلع و قراءة البيانات و القياسات و الثمن و ثمن التوصيل , ويجب أن يتضمن على الأقل وليس على سبيل الحصر المعلومات التالية : رقم التعريف الجبائي و العناوين المادية و الالكترونية و رقم هاتف المورد الالكتروني و معلومات مؤسسة جوميا متاحة هي:
– رقم التعريف الجبائي 00151609910624 .
– و العناوين المادية حدد المقر الاتجتماعي للشركة بالمكان المسمى : القبة القديمة الدار الحمراء بلدية القبة ولاية الجزائر .
– رقم هاتف جوميا: 0982411616 أو عنوان الكتروني www.jumia.com.dz .
كما اشترط المشرع رقم السجل التجاري او رقم البطاقة المهنية :
في حالة مؤسسة جوميا مقيدة بسجل التجاري لولاية الجزائر تحت رقم15ب 0991061
كما اشترط ذكر طبيعة السلعة و أسعار السلع أو الخدمات المقترحة باحتساب كل الرسوم:
كما نجد في تطبيق جوميا طبيعة السلعة و كل خصائصها و أسعار السلع مع تخفيضات و الخدمات المقترحة باحتساب كل الرسوم . مثلا : طبيعة السلعة حقيبة جلدية تجد صورتها بمختلف الألوان المتوفرة و مكتوب في المتجر بجانب الصورة اسمها sac à main pochette و بأسفل الصورة
Sac femme – A bAndoulière و السعر اسفله 1250 كما نجد أعلى يمين الصورة نسبة التخفيض 35 بالمئة
كما اشترط القانون الجزائري ذكر حالة توفر السلعة أو الخدمة و في مؤسسة جوميا توجد حالتين الحالة الأولى فهي تقوم بالتعاقد مع الموردين الالكترونين ليعرضوا سلعهم على محلاتها الالكترونية عبر ارضيةseller center و قد ورد فيما سبق طريقة البيع على موقع جوميا و الشروط الواجب توفرها و لهذا تقوم بعقد مع مختلف الموردين ليمدوها بكل أنواع السلع حوالي 20 قطعة من كل نوع لتحتفظ بها في مخزونها المتواجد .
بالحراش و المطابق للمقاييس العالمية , هذا كونها مؤسسة تخزين سلع وهنا تقوم بالتوصيل بطريقة سريعة express و في هذه الحالة يكون التوصيل مجانا اذ كان ثمن السلعة يتجاوز 3000 دج . يوجد بند في العقد يجبر مؤسسة جوميا في حالة ما إذ مر شهر على عرض السلعة على موقع جوميا و لم تبعها او ترجعها في غضون شهر يجب على جوميا أن تدفع ثمنها و الاحتفاظ بها في مخزونها . تتفق جوميا مع المورديين ان تقتطع نسبة مئوية من الارباح زائد مصاريف الشحن و التغليف و التوصيل .
وتوجد حالة ثانية وبصفتها وكالة اشهار فهي تعرض السلعة على تطبيقها و بعد تصديق المستهلك الالكتروني و تأكيد الشراء , فإنه يوجد تطبيق يربط بين موقعها وهذا المورد الالكتروني المستعمل للتطبيق , فيصله الطلب و المدة وهنا يقوم المورد بتغليف السلعة و ارسالها مباشرة مع الموزع الى المستهلك الالكتروني لأنها وكالة بريد سريع أيضا تقوم بالتوصيل و ارسال السلعة الى مخازنها, و بدورهم يقومون بتغليفها و التوزيع حسب العقد.
كما اشترط المشرع الجزائري كيفيات و مصاريف آجال التسليم قبل أن يصادق المستهلك الالكتروني بالتجول في كل المحلات ينصح موقع جوميا واختبار السلع الأنسب من حيث السعر و الأهمية ووضعها في السلة و مراقبة التخفيضات و في الأخير حسب الأسعار و المصاريف وأوجب التوصيل ثم يصادق على الطلبية الالكترونية .
و أيضا لم يغفل المشرع على ذكر الشروط العامة للبيع و لاسيما المتعلقة بحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي و في حالة جوميا فهي تملك حماية الموقع بوسيلة الحماية للبيع و الشراء للعمليات التي تتم على موقعها و لذلك وجب على جوميا شراء الشهادة الرقمية SLL وهي عبارة عن بطاقة هوية تعطى للموقع لإثبات صحته و أنه مرخص له لتقديم خدمة البيع و أنه مرخص له لتقديم خدمة بيع و الشراء عبر الشبكة إذا التأكد من صحة أي موقع يجب عليك ما يلي : ابحث عن الشركة و ما يقال عنها , تحقق من مراجعتهم و تأكد من هويتهم , هذا النوع من المواقع يقدم تشفير للبيانات الداخلية و الخارجية من موقعك , هذه الخدمة يمكن أن تكون متوفرة عند الشركة المضيفة للموقع .
موقع جوميا مؤمن https://sellercenter.jumia.dz.order . يفتح المورد الالكتروني محله على جوميا بدون مقابل و هي توصله الى ملايين من المشتريين و تجعله يوفر مصاريف ادارية كثيرة بالاضافة الى تمكينه من ادارة محله اون لاين بكل سهولة . كل ما يحتاجه هو الدخول لموقع جوميا و الضغط على افتح محلك على جوميا و يملئ الاستمارة و بعدها يصله ايمايل لتفعيل الحساب يجد لينك التفعيل لتحميل العقد و معلومات اخرى . اول شيئ يقوم به المورد الالكتروني بالضغط على اللينك الالكتروني كتابة كلمة السر مرتين للتأكيد و يستعملها للدخول لمحله و بعدها يرسل مورد جوميا صورة السجل التجاري و البطاقة الضريبية و يمكن البطاقة الشخصية في بعض المنتجات , و و لتجهيز محله يرسل صور المنتجات و مواصفاتها على الايمايل و يجهز محله لأنه جوميا مستقبل مبيعات اون لاين.
كما لم يغفل المشرع ايضا شروط الضمان التجاري و خدمة ما بعد البيع . و من بين خدمات الضمان التجاري التي تقدمها جوميا ضد مخاطر التجارية الآتية : إعسار المشتري , وخدمة ما بعد البيع مثل امكانية استبدال المنتوج أو تغييره إذ لم يكن مطابق للعقد الالكتروني . ولم يغفل المشرع في ذكر طريقة حساب السعر عندما لا يمكن تحديده سابقا وهذا متوفر عند موقع جوميا لأن المستهلك الالكتروني يمكنه التعرف على سعر المنتوج وعلى التخفيضات .
لدل تطبيق سيلر سنتر واجهتين واجهة مفتوحة للمورد والاخرى فهي مفتوحة لمؤسسة جوميا يسمح بالولوج الى كل المحلات ومراقبة المنتوجات والاسعار كما لجوميا فريق خاص يدور في الاسواق الجزائرية لمعرفة سعر المنتوجات المعروضة على الارضية لمراقبة الاسعار والجودة ويحرص على توفر المنتجات بطريقة جيدة ان لم يتمكن المورد القيام بهذا العمل لدى جوميا فريق يقوم بتصوير وتعديل الصور ووضعها على الارضية
كما يوجد تطبيقات تقوم بتعليم المورد كما تسهر على طريقة التغليف والتوصيل.
و جاء في المادة 11 أيضا كيفية إجراء الدفع و هو موضح عند جوميا أيضا هو الدفع عند الاستلام.
كما لم يغفل المشرع عن شروط فسخ العقد عند الاقتضاء , وعند جوميا تسهل لك فسخ العقد وذلك بتوفير عدة خدمات و حتى تتأكد من الطلبية تقوم بإرسال لك ما لا يقل عن ثلاثة رسائل نصية في كل مرة تؤكد بالضغط على الزر و يتصل بك عميل يؤكد الطلبية و يتأكد من العنوان كما يتطلب أن يوضع المورد الالكتروني وصف كامل لمختلف مراحل تنفيذ المعاملة الالكترونية , وهذا بدوره متوفر في تطبيق جوميا حيث يسهل لك التعرف على كل مراحل المعاملة الالكترونية و زيادة على ذلك تنشر جوميا فيديوهات تشرح طريقة تنفيذ المعاملة التجارية للتسهيل للمستهلك الالكتروني عمله . كما طلب المشرع ذكر مدة صلاحية العرض عند الاقتضاء , وهذا بدوره متوفر في جوميا , حيث يكون العرض محدد المدة مثل عيد ميلاد جوميا المقبل بين 24 جوان إلى غاية 7 جويلية 2019 و الذي سيكون فيه تخفيضات عالية ومغرية .
كما جاء في المادة 11 أيضا طريقة تأكيد الطلبية المسبقة و كيفية إلغاء الطلبية المسبقة عند الاقتضاء طريقة استبدال المنتوج وتعويضه , إذا كان مجمل الطلبية يفوق 10000 دج ترسل جوميا الوسيط لإرجاع السلعة و إن كانت أقل من 10000دج تطلب من المستهلك الالكتروني ارسال السلعة عن طريق البريد .
تمر طلبية المنتوج حسب المادة 12 من قانون المتعلق بالتجارة الالكترونية عبر 3 مراحل و هذه المراحل متوفرة في جوميا مول من وضع شروط تعاقدية في متناول المستهلك الالكتروني حتى تمكنه من التعاقد و هو مطلع على كل الشروط . المرحلة الثانية بدورها متوفرة في موقع جوميا حيث يمكن تطبيق جوميا الجزائر المستهلك الالكتروني من التحقق من تفاصيل الطلبية و خصوصا في ماهية المنتجات أو الخدمات المطلوبة و السعر الاجمالي و الوحداوي , وحتى الكميات المطلوبة و يمكن للمستهلك الالكتروني من خلال موقع جوميا تعديل الطلبية أو إلقائها أو تصحيح حتى الأخطاء المحتملة . و المرحلة الثالثة و التي توجد في تطبيق جوميا و هي تأكيد الطلبية و هو بمثابة التوقيع و هو يؤدي إلى تكوين عقد .
و يجب أن يكون الاختبار الذي يقوم به المستهلك الالكتروني معبرا عنه بصراحة .كما هو متوفر في موقع جوميا الخانات المعدة للملء , لا يمكن أن تهدف إلى توجيه اختيار المستهلك الالكنتروني بل له كل الصلاحية في إختيار طلبه بكل راحة .
كما جاء في المادة 15 من قانون التجارة الالكترونية الجزائري , أنه لا يدفع المستهلك الالكتروني على الطلبية المسبقة التي لا توجد في المخزون عند جوميا تعمل كوسيط فتحول الطلبية المسبقة مباشرة إلى المورد الالكتروني و هناك تطبيق يربط بين منصة جوميا للتسوق و المحل القار الذي يؤكد الطلب لتحوله الى طلبية مؤكدة . كما يرجع المورد الالكتروني الثمن في حالة الدفع قبل توفر المنتوج دون المساس بحق المستهلك الالكتروني .

Advertisements
Advertisements

Comments (2)


  1. Hackdra has revolutionized the web3 with its Free cyber security trainings, ethical hacking courses and artificial intelligence courses.

  2. Greetings! I know this is kinda off topic but I’d figured I’d ask. Would you be interested in trading links or maybe guest authoring a blog post or vice-versa? My blog covers a lot of the same topics as yours and I believe we could greatly benefit from each other. If you happen to be interested feel free to shoot me an email. I look forward to hearing from you! Awesome blog by the way!

leave your comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Recent Comments