For a better experience please change your browser to CHROME, FIREFOX, OPERA or Internet Explorer.
التزامات المستهلك  الالكتروني وواجبات المورد الالكتروني في القانون الجزائري

التزامات المستهلك الالكتروني وواجبات المورد الالكتروني في القانون الجزائري

Advertisements

التزامات المستهلك الالكتروني وواجبات المورد الالكتروني:

جاء في الفصل الرابع من قانون التجارة الالكترونية التزامات المستهلك الالكتروني .

-ا -التزامات المستهالك الالكتروني:

أولا يجب على المستهلك الالكتروني دفع الثمن المتفق عليه في العقد بمجرد ابرامه . ما لم ينص العقد الالكتروني على خلاف ذلك . لأن العقد شريعة المتعاقدين حسب المادة 16.
لا يمكن للمستهلك الالكتروني أن يرفض توقيع وصل الاستلام تسلم نسخة من وصل الاستلام وجوبا للمستهلك الالكتروني حسب المادة 17 . ”

ملاحظة : يجب أن يطلب المورد الالكتروني من المستهلك الالكتروني توقيع وصل الاستلام .عند التسليم الفعلي للمنتوج , لا يمكن للمستهلك الالكتروني رفض توقيع وصل الاستلام .كما يجب أن تسلم نسخة من الوصل الاستلام .وجوبا الى المستهلك الالكتروني .

كل بيع أو تقديم خدمة الكترونيا يترتب عنه إعداد فاتورة .تمنح المستهلك الالكتروني عن طريق الاتصالات الالكترونية . حسب المواد16و17.
فيما يتعلق بالالتزامات المستهلك الالكتروني .ينص النص على أنه ملزم بدفع الثمن المتفق عليه في العقد الالكتروني حالما يتم تشكيل هذه الوثيقة

-ب‌-التزامات المورد الالكتروني:

Advertisements

بعد إبرام العقد الالكترونيM يصبح المورد الالكتروني مسؤولا بقوة القانون ,أمام المستهلك الالكتروني عند حسن تنفيذ الالتزامات المترتبة على هذا العقد سواء تم تنفيذه من قبله أو من قبل مؤدي خدمات آخرين , دون أن ينقص من حقه في الرجوع ضدهم . إلا أنه يمكن للمورد الالكتروني إذا ثبت عدم التنفيذ أو سوئه يعود للمستهلك الالكتروني أو قوة قاهرة أن يتحلل من مسؤوليته أو جزء منهاحسب المادة 18 .

كما ورد في المادة 19 : ” بمجرد ابرام العقد يلزم المورد الالكتروني بإرسال نسخة الكترونية من العقد إلى المستهلك الالكتروني .”
” يترتب على كل بيع لمنتوج أو تأدية خدمة عن طريق الاتصالات الالكترونية اعداد فاتورة من قبل المورد الالكتروني تسلم للمستهلك الالكتروني . يجب أن تعتمد فاتورة طبقا للتنظيم و التشريع المعمول بهما بشكلها الورقي حسب المادة 20.
ومنه ينجز على كل بيع أو تأدية خدمة عن طريق اتصالات الكترونية أن يعد المورد الالكتروني فاتورة و بدورها تسلم للمستهلك الالكتروني ,على أن تعد هذه الأخيرة حسب التنظيم و التشريع المعمول بهما , كما يمكن للمستهلك الالكتروني أن يطلب فاتورة ورقية .
على أنه لا يمكن للمورد الالكتروني أن يطلب ثمن سلعة أو خدمة أو مصاريف الشحن و التسليم جراء تقديمه خدمة أو سلعة لم يتم طلبها من المستهلك الالكتروني حسب المادة21.

” في حالة عدم احترام المورد الالكتروني لآجال التسليم , يمكن للمستهلك الالكتروني إعادة إرسال المنتوج على حالته من أجل أقصاه أربعة أيام عمل ابتداء من تاريخ التسليم الفعلي للمنتوج , دون المساس بحقه في المطابة بتعويض عن الضرر .
و في هذه الحالة يجب على المورد الالكتروني أن يرجع للمستهلك الالكتروني المبلغ المدفوع و النفقات المتعلقة بإعادة إرسال المنتوج خلال أجل 15 يوما ابتداء من تاريخ استلامه للمنتوج حسب المادة 22 .

ومنه لا يمكن للمورد الالكتروني أن يوافق على طلبية منتوج لا يحوزه. حسب المادة 24.
” يجب على كل مورد حفظ سجلات المعاملات التجارية المنجزة و تواريخها و إرسالها الكترونيا إلى المركز الوطني للسجل التجاري .” حسب المادة 25.

كما لحقه المرسوم التنفيذي 05/03/2019 رقم 19-89 الذي يحدد كيفية حفظ سجلات المعاملات التجارية الالكترونية و ارسالها الى المركز الوطني للسجل التجاري .
تعنى المادة 1 منه : “بتطبيق أحكام المادة 25 من القانون رقم 18-05 المؤرخ في 24 شعبان عام 1439 موافق ل 10/05/2018 و المذكور أعلاه , يهدف هذا المرسوم إلى تحديد كيفيات حفظ سجلات المعاملات التجارية المنجزة من طرف المورد الالكتروني و إرسالها الكترونيا إلى المركز الوطني للسجل التجاري الذي يدعي في صلب النص ” المركز”
و منه أتى هذا المرسوم ليحدد كيفية حفظ سجلات المعاملات التجارية المنجزة من طرف كل مورد الكتروني و إرسالها الكترونيا الى المركز الوطني للسجل التجاري .
اما “سجل المعاملات التجارية ملف الكتروني يودع فيه المورد الالكتروني عناصر المعاملة التجارية المنجزة الآتية :
– العقد .
– الفاتورة أو الوثيقة التي تقوم مقامهما .
– كل وصل استلام أثناء التسليم أو الاستعادة أو الاستيراد حسب الحالة يجب أن يتم تخزين العناصر المذكورة في الفقرة أعلاه من قبل مورد الكتروني بطرية تمكن من الولوج اليها و رؤيتها و فهمها لتمكين الأعوان المؤهلين من تفحصها.

جاءت هذه المادة 6 لتعرف سجل المعاملات التجارية على أنه ملف الكتروني يضع فيه المورد الالكتروني عناصر المعاملة التجارية مثل العقد أو الوثيقة التي تقوم مقامهما , و كل وصل استلام أثناء التسليم أو الاستعادة و الاستيراد حسب الحالة .
كما يجب أن يكون حفظ المعلومات من قبل التاجر الالكتروني بطريقة تسهل للأعوان المؤهلين من الولوج اليها و قراءتها و فهمها .
كما ان , التاجر الالكتروني يرسل الى مركز السجل التجاري المعلومات المستخرجة من سجل المعلومات

المراجع:

Advertisements

Comments (3)


  1. هل يلتزم المستهلك الالكتروني بلطلباتو راه دايمن يقفل الهاتف عند التوصيل

  2. Hello! I’ve been reading your web site for some time now and finally got the bravery to go ahead and give you a shout out from Dallas Tx! Just wanted to mention keep up the good work!

leave your comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Recent Comments