For a better experience please change your browser to CHROME, FIREFOX, OPERA or Internet Explorer.
الاعمال الالكترونية

الاعمال الالكترونية

Advertisements

تعريف الأعمال الإلكترونية :
الأعمال الإلكترونية :هي العمل الذي يتم بمساعدة الإنترنت أو عبر تبادل البيانات الإلكترونية، وتعد التجارة الإلكترونية أحد المكونات المهمة للأعمال الإلكترونية.

لا يقتصر العمل الإلكتروني على شراء وبيع البضائع فقط، لكنه يشمل الأنشطة الأخرى التي تشكل جزءاً من الأعمال التجارية مثل تقديم الخدمات للعملاء، والتواصل مع الموظفين أو العملاء أو شركاء الأعمال بحيث تتم جميع العمليات التجارية الأساسية باستخدام الوسائط الإلكترونية.
الأعمال التجارية الإلكترونية (بالإنجليزية: Electronic Business)‏- التي يشار إليها غالبا بـ (e-Business) إِ – بيزنس – يقصد بها كافة الأنشطة التجارية التي تستخدم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات مثل الإنترنت والإتصالات وغيرها. يشتمل مصطلح الأعمال الإلكترونية علي كافة الأنشطة الإلكترونية الأخرى مثل : التجارة الإلكترونية – التسويق الإلكتروني – الاتصالات الإلكترونية ومنها البريد البريد الإلكتروني – الدفع الإلكتروني- B2B ) والتي يتم تبادل المنتجات والخدمات بين الشركات والجماعات والأفراد، حيث يمكن رؤيتها بأنها واحدة من الأنشطة الأساسية في أي عمل. وتركز التجارة الإلكترونية على استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لتمكين الشركات من الاستفادة من الأنشطة والعلاقات الخارجية مع الأفراد والجماعات والشركات الأخرى (2)

أنواع الأعمال الإلكترونية :
pure play:
الأعمال الإلكترونية عبر الأنترنت فقط بدون وجود مادي وتسمى pure play

brick and click:
الأعمال الإلكترونية التي تتضمن وجود عبر الأنترنت ووجود مادي وتسمى (brick and click( 1

الفرق بين التجارة الالكترونية و الاعمال الالكترونية :

يشيع لدى الكثيرين استخدام اصطلاح التجارة الالكترونية E-COMMARCE رديفا لاصطلاح الأعمال الالكترونية E-BUSINESS غير ان هذا خطأ شائع لا يراعي الفرق بينهما،فالاعمال الالكترونية اوسع نطاقا واشمل من التجارة الالكترونية ،وتقوم الاعمال الالكترونية على فكرة اتمتة الاداء في العلاقة بين اطارين من العمل ، وتمتد لسائر الانشطة الادارية والانتاحية و المالية والخدماتية،ولا تتعلق فقط بعلاقة البائع او الموردين بالزبون ،اذاتمتد لعلاقة المنشأة بوكلائها وموظيفيها وعملائها ،كما تمتد الى انماط اداء العمل وتقييمه والرقابة عليه ،وضمن مفهوم الاعمال الالكترونية،يوجد المصنع الالكتروني المؤتمت والبنك الالكتروني،وشركةالتأمين الالكتروني،و الخدمات الحكومية المؤتمتة و التي تتطور مفاهيمها في الوقت الحاضر نحو مفهوم اكتر شمولا هو الحكومة الالكترونية واية منشأة قد تقيم شبكة الانترنت مثلا الإدارة اعمالهاواداء موظفيهاوالربط بينهم .في حين التجارة الالكترونية نشاط تجاري وبشكل خاص تعاقدات البيع والشراء وطلب الخدمة وتلقيها بأليات تقنية وضمن بيئة تقنية. (3).

Advertisements

الفروق الرئيسية بين التجارة الإلكترونية والأعمال الإلكترونية :

شراء وبيع السلع والخدمات عبر الإنترنت يسمى تجارة إلكترونية، بينما الأعمال الإلكترونية هي وجود إلكتروني للأعمال يتم من خلاله تنفيذ جميع الأنشطة التجارية عبر الإنترنت.
التجارة الإلكترونية هي عنصر رئيسي في الأعمال الإلكترونية.
تشمل التجارة الإلكترونية المعاملات المتعلقة بالمال، بينما الأعمال الإلكترونية تشمل كافة الأنشطة المالية بالإضافة للأنشطة الأخرى المساعدة.
تتطلب التجارة الإلكترونية موقعاً إلكترونياً يمكنه تمثيل النشاط التجاري. بالمقابل، تتطلب الأعمال الإلكترونية موقعاً إلكترونياً وإدارة علاقات العملاء وتخطيط موارد المؤسسة لإدارة الأعمال عبر الإنترنت.
تستخدم التجارة الإلكترونية الإنترنت للتواصل مع بقية العالم، بينما الأعمال الإلكترونية تستخدم الإنترنت والإنترانت والإكسترانت للتواصل مع الأطراف.(4)

المرجع:

(1)=الفرق_بين_الأعمال_الإلكترونية_والتجارة_الإلكترونية /.passion-company.com/dets.php?page=360&title
(2)://ar.wikipedia.org/wiki

(3)الدكتورة امل كرم خليفة جامعة الاسكندرية / كتاب التجارة الالكترونية / مكتبة بستان المعرفة/ طباعة ونشر وتوزيع الكتب /الصفحة30 /
(4).passion-company.com/الفرق_بين_الأعمال_الإلكترونية_والتجارة_الإلكترونية

Advertisements

Comments (1)


leave your comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Recent Comments